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中國企業培訓講師
用戶驅動的產品需求分析與管理
 
講師:張現峰 瀏覽次數:825

課程描述INTRODUCTION

產品需求分析管理培訓

· 研發經理· 產品經理· 技術總監· 測試經理· 可靠性工程師

培訓講師:張現峰    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

產品需求分析管理培訓

課程背景
通過和眾多國內科技企業接觸,發現這些企業中普遍存在:
1.技術很牛,但最終倒閉的公司一大推;被技術人員嗤之以鼻的公司,反而活的還不錯
2.研發從早忙到晚,產品開發的不少,但市場成功的產品屈指可數,開發的越多,死得越快
3.產品開發閉門造車,關注技術,不關注客戶;產品開發出來才找客戶、找賣點
4.了解市場的不懂技術,懂技術的不了解市場,不知道需求應該誰負責
5.需求準確把握決定產品成敗,但沒有人關注需求,即使偶爾想關注也不知道如何關注
6.需求的表達不夠結構化,充斥著“故事會”格式的需求,直接影響了不同團隊對需求理解的一致性
7.缺少完備的需求收集、匯總、分析機制,“公司神經末梢與大腦失去聯系”
8.不能從自身能力提升來引導客戶需求,反而天天在抱怨客戶需求經常變動
9.針對需求大家“吵成一鍋粥”:公司與客戶吵,市場與開發吵,開發與測試吵,……
不能滿足客戶需求、給客戶創造價值,再牛的技術也沒有價值。根據權威機構統計項目缺陷的56%來源于需求定義錯誤,80%的缺陷修復成本用于修復需求導致的錯誤,把技術變成金錢的不二選擇關注、鎖定、滿足市場需求,創造客戶價值。

本課程重點講解:
1.如何確定目標客戶,如何分析需求關系人?
2.如何從市?。突В┙嵌冉杏行У目突棖笫占??
3.圍繞產品成功2個核心因素差異化+成本優勢,整理產品需求
4.如何對客戶需求進行整理和分析,形成產品包需求?
5.如何基于產品需求與競爭友商對比分析,確定我們的核心訴求,形成產品概念?
課程貫穿案例分享,詳細講解目標客戶 ? 客戶要求 ? 客戶需求 ? 產品包需求 ? 產品概念確定全過程,詳細講解把技術轉變為金錢的方法和工具,提升產品的競爭力,確保市場成功、財務成功。

課程收益
1.掌握從市場角度進行有效的客戶需求收集的機制和方法,篩選高質量的客戶需求;
2.掌握對客戶需求進行整理、分類、分析的方法,提高各個角色對需求理解的一致性,最終形成產品包需求,明確產品的競爭優勢與賣點;
3.掌握外部需求和內部需求一體化管理的機制,從而降低產品的端到端生命周期成本;
4.掌握產品核心訴求的提煉方法,確定有吸引力的產品概念;
5.掌握支撐研發需求工程各個階段工作運作的工具和操作方法。
培訓對象
總經理、產品(線)總監、產品(線)經理、產品管理部部長、總工、研發/技術總監、市場總監、需求經理等。

活動綱要/Outline
一、案例分析研討:小白兔釣魚的故事
二、理念導入:認識端到端需求管理的流程概述
1.科技型企業在需求管理面臨的困難和挑戰分析
2.什么是需求?
3.市場需求、產品需求、設計需求之間是什么關系?
4.業界優秀*實踐端到端需求管理流程分享
5.端到端需求實戰案例分享
三、正本清源:如何高效收集市場需求?
1.新產品的目標客戶是誰?他有哪些痛怕爽訴求?
2.市場需求的$APPEALS模型
3.DFX需求的價值與定義
4.需求收集渠道:外部渠道與內部渠道
5.需求收集需要注意的問題
6.需求收集的十四種方法(原型法、客戶訪談、現場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標桿學習、Beta測試、產品試用、現場支持、支持熱線、行業會議、客戶滿意度調查)
7.模板分享:原始需求模板
8.小組演練:

四、隔山打牛:如何將市場需求轉化為產品包需求?
1.什么是產品包?
2.產品包需求的模型
3.客戶需求分析、排序,尋找客戶的興奮點(BSA)
4.確定產品的競爭要素、尋找競爭對手
5.與競爭對手的產品進行比較,找出優勢、劣勢
6.基于競爭分析的需求調整、差異化策略
7.市場需求規格書的形成
8.模板分享:市場需求管理流程與模板
9.小組演練:
五、撥絲抽繭:如何將產品部需求轉換為設計需求、并完成需求規格分解與分配、實現與跟蹤
1.設計需求分解
2.產品架構分析
3.設計需求的分配
4.模板規格定義
5.端到端產品設計驗證與測試規劃與管理
6.小組演練
.實戰案例分享

講師介紹/Lecturer
張現峰:
研發管理實戰派講師,研發管理咨詢*顧問,美國項目管理專家(PMP),PDMA(美國產品開發管理協會www.pdma.org)會員
專業背景:
十六年高科技企業研發項目管理實戰與研發創新管理培訓、咨詢豐富實戰經驗。
曾任職國際EMS龍頭企業鴻海集團,從事商用計算機系統的研發項目管理工作,先后擔任過結構設計工程師、系統工程師、項目經理等職位。先后與全球*企業HP、IBM、SONY 等客戶深度合作,成功完成了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列產品的研發管理和成功上市。
在國內某著名通信設備公司工作,擔任項目經理,負責交換產品線的新產品研發項目管理工作,成功地將IPD集成產品開發流程與端到端研發項目管理體系在產品線試點并推行。同時,作為項目核心組成員與國際*咨詢顧問(IBM顧問團隊)一道在研發系統推動公司級研發管理變革(IPD),并具體負責此研發管理變革在本職能部門的推動與具體實施工作。
2007年加入華成企業研發管理咨詢公司,專注于為廣大高科技企業提供研發創新管理體系培訓、咨詢和研發管理體系信息化規劃與實施咨詢服務。作為項目經理和核心顧問,成功實施了包括美的集團、中聯重科、烽火通信、京信通信、長城汽車、中車集團、ATL新能源科技、TCL、國家電網、浪潮信息、光宇電池、航天九院539研究所、天賜新材等100多個IPD咨詢項目,對標業界*管理模式,幫助客戶企業建立了以商業成功為導向的、系統、高效的端到端研發管理體系;并通過試點推行輔導,真正實現了IPD體系的“落地”,幫助客戶建立了研發創新核心競爭優勢,并幫助企業培養和鍛煉了一批具有IPD管理思維的管理骨干。

課程特色:
專注于企業研發創新管理的研究,提供專業的研發管理培訓與體系建設管理咨詢服務。擅長培訓課程主要有:
《華為研發項目管理*實踐沙盤實戰演練》
《新產品研發流程優化與研發項目管理實戰演練》
《項目管理*實踐沙盤實戰演練》
《市場驅動的產品開發流程*實踐》
《成功項目經理的六個管理錦囊》
《成功的產品經理》
《從技術走向管理》
《研發人員的績效考核與激勵》。

管理培訓背景:
曾在各地多次舉辦《市場驅動的產品開發流程管理》、《研發項目管理實戰》、《新產品開發流程優化與項目管理》、《項目管理*實踐》、《研發質量管理》、《成功的產品經理》、《從技術走向管理》、《研發人員的考核與激勵》等公開課,曾經為近300家企業提供了專業的研發管理培訓,培訓過的企業主要包括:中國移動、中國聯通、國家電網、中國中車、TCL、美的集團、烽火通信、京信通信、長城汽車、漢能集團、南方航空、時代光華、肯耐珂薩、西子OTIS、中聯重科、晟通集團、UR時裝、至高通信、山東大學總裁班、尚途差旅、玄武無線、得力文具、上海艾帕電力電子、同方威視、北京KND、超思電子、北車集團、大族激光、天津儀表集團、萬東醫療、航天五院、北京移動、中國互聯網信息中心(CNNIC)、大唐移動、中國普天公司、神州數碼、中電華大、FRNAKE、奧馬電器、吉品科技、圣豐種業、國電智深、至高通信、西安西瑞、天合光能、春發食品、吉陽自動化、海鷗衛浴、瑞聲聲學、易事特、賽爾富科技、蔚藍生物、昆藥集團、騰輝光伏等。其中部分公司邀請講課超過3次以上,得到了受訓企業和學員的普遍認可。
同時,還長期應深圳高新技術產業協會、項目管理聯盟、肯耐珂薩、時代光華、中華講師網、園區企業服務網等單位的邀請,提供關于研發管理和產品創新方面的研討交流、公開課培訓等,受到來自不同行業的新老客戶的肯定和贊譽

管理培訓背景:
作為項目經理和核心顧問,成功完成了90多家高科技企業(涉及IT、通信、電子、家電、汽車、互聯網、新能源、裝備制造、電力、安防、醫藥、化工等行業)研發管理體系建設咨詢項目,項目范圍包括:市場需求管理與產品規劃流程體系、端到端結構化新產品開發流程體系、端到端研發項目管理體系、研發績效管理體系、產品平臺與CBB管理體系、技術任職資格體系、研發管理信息化系統規劃與實施上線推廣等,大大地提升了企業自身的研發管理能力。
1)中聯重科混凝土公司IPD變革咨詢+RDM落地推行項目,任項目經理和核心顧問,完成研發管理現狀調研診斷、結構化產品開發流程體系、矩陣式研發管理組織設計、端到端研發項目管理體系設計與RDM系統的落地推行、研發績效管理體系設計、產品平臺與CBB管理體系設計、技術任職資格體系設計等該工作,幫助中聯重科提升了組織整體的研發能力,建立了研發核心競爭力;
2)美的集團“G-PLM”全球模板落地實施推行項目,任核心顧問,通過一年時間的現狀調研、藍圖設計、系統開發、系統測試、上線推行,已成功完成順德、蘇州、無錫、蕪湖等異地分公司的全面上線推行,幫助美的實現“一個美的、一個體系、一個標準” ,統一“打法”,強化了集團所屬子公司研發管理精細化管理水平,大大提升研發管理效率。
3)長城汽車端到端研發項目管理體系咨詢+RDM落地推行項目,任項目經理和核心顧問,全程負責項目需求調研、方案設計研討、項目藍圖方案評審、試點推行策略制定、系統上線與全面推行的各項工作;
4)東莞易事特電源股份公司研發管理咨詢+“落地”項目,全程參與企業研發現狀調研、產品開發流程體系設計、組織體系設計、研發績效管理體系設計、IT系統流程“落地”實施和優化工作,任項目經理;
5)天津某食品配料企業研發管理輔導+“落地”項目,全程參與企業研發現狀調研、需求管理和產品規劃、技術預研流程體系、產品開發流程體系設計、組織體系優化、研發績效管理體系優化、IT系統“落地”實施和優化工作,任項目經理;
6)常州某自動化有限公司研發管理流程咨詢+“落地”項目,全程參與企業研發現狀調研、產品開發流程體系設計、組織體系設計、研發績效管理體系設計、IT系統流程“落地”實施和優化工作,任項目核心組成員;
7)深圳某家庭多媒體高科公司研發管理體系咨詢項目,全程參與了企業研發管理現狀調研、產品開發流程體系設計、組織體系設計、職位任職資格設計、研發績效管理、研發項目管理IT系統規劃與實施,任項目組核心成員。
深圳某裝備制造技術公司研發管理體系咨詢項目(產品開發流程體系設計、研發項目管理體系優化、研發績效管理、CBB共享平臺設計、研發管理平臺軟件的實施),任項目組核心成員;

產品需求分析管理培訓


轉載://www.qbeod.icu/gkk_detail/29471.html

已開課時間Have start time

2019-07-28 廣州
2019-05-28 廣州
2018-08-14 廣州

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    參加課程:用戶驅動的產品需求分析與管理

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開戶名:成勢(上海)企業管理咨詢中心
開戶行:中國工商銀行股份有限公司上海市長壽路支行
帳號:1001210009300041521
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