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中國企業培訓講師
現場卓越主管能力修煉
 
講師:康老師 瀏覽次數:887

課程描述INTRODUCTION

現場主管能力提升課程

· 中層領導· 新晉主管· 儲備干部· 總裁· 總經理

培訓講師:康老師    課程價格:¥3800元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE

2019-11-27 蘇州

課程大綱Syllabus

現場主管能力提升課程

課程收益:
1.準確定義管理者角色,明確管理者應盡職責
2.樹立正確的管理者心態,有效實施自我管理
3.深入認識員工需求,把握員工激勵的著力點
4.掌握團隊管理技能,帶出卓越的團隊
5.理解溝通基本原則,掌握6大溝通利器
6.深入認知PDCA、5S、目視管理、精益生產基本概念

課程大綱:
一、破冰
1.1問候、建立共同語言
1.2課程總體結構的介紹
1.3學員相互認識并提出學習目標

二、管理者角色與職責
a)角色定位
管理者角色轉變
頭腦風暴:從員工到管理者都有哪些變化
決定業績的核心要素
案例分析:老譚應該升職嗎?
不同的管理者角色
對下屬的責任與義務
對上司的責任與義務
對同事的責任與義務
b)管理的認知
案例分析:為什么需要管理工作?
管理的真諦是什么?
管理是親力親為嗎?
案例分享:行政命令管用嗎?

三、自我管理篇
a)以身作則
首先管理自己
案例分析:老劉和老王以身作則了嗎?
如何做好以身作則?
行動轉化工具:建立團隊的管理原則
b)建立自己的績效系統
80/20原則
案例分析:完不成的報告
工作不因為救火而優秀--做重要的事情
關注你的目標
行動轉化工具:昨日的記憶

四、人員管理篇
a)情境領導
管理要因人而異
不同的成熟度發展階段
案例分析:判斷員工成熟度狀態
指導行為與支持行為的運用
b)善用激勵技巧
頭腦風暴:員工為什么士氣低落?
什么樣的獎懲有效果?
針對不同需求予以激勵
案例分析:小李的遠大理想
關鍵行為強化三維度PST與NAF
案例分享:從戒煙看怎么激勵員工
c)團隊管理
課堂討論:不是所有的團體都是團隊,什么是團隊
團隊的基本特征
不同團隊成員的貢獻
視頻案例:傳奇教練的團隊管理術
如何建立團隊認同?
如何快速建立個人威信?
如何處理棘手成員?
如何激勵團隊斗志?
如何快速提升業績水平?

五、溝通管理篇
a)溝通概論
溝通模型
溝通的目在于達成共識
溝通的基本原則
千萬不要想當然
用魔鬼思維
多樣性溝通
小視頻:空難之后,想當然的悲劇
b)溝通偏好與溝通風格
消極式溝通
侵犯式溝通
坦決式溝通
c)溝通的六大利器
5W1H描述事件
活動演練:向上司匯報你的改善
五步法表達觀點
活動演練:怎么向上司表達觀點
移情式傾聽
小視頻:傾聽關鍵信息
漏斗式提問
活動演練:讓下屬同意參加班組改善工作
同理心
活動演練:同理心的運用
啤酒式反饋
活動演練:贊美你的同桌
反饋在批評和表揚中的有效運用
d)不同情境的溝通要點
為贏得合作橫向溝通
為獲取資源向上溝通
為有效執行向下溝通溝通概論

六、工作管理篇
a)目視管理與5S
5S管理
小游戲:為什么需要5S?
5S詳解
將問題目視化
目視管理的不同層級
案例分享:現場目視化管理
b)精益生產基礎
精益生產與七大浪費
小視頻:識別七大浪費
案例分析:七大浪費的改善

七、課程總結
八、Q&A

現場主管能力提升課程


轉載://www.qbeod.icu/gkk_detail/35589.html

已開課時間Have start time

2019-09-24 上海
2019-07-12 杭州
2019-05-29 上海
2019-03-29 南京
2019-01-09 上海
2018-12-17 上海
2018-12-14 青島
2018-11-19 蘇州
2018-10-22 上海

在線報名Online registration

    參加課程:現場卓越主管能力修煉

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開戶行:中國工商銀行股份有限公司上海市長壽路支行
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