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中國企業培訓講師
學習生態系統觀察4:在線學習革命之一半時間,兩倍效果
 
講師:楊天河 瀏覽次數:724
 學習生態系統觀察4:在線學習革命之一半時間,兩倍效果 隨著互聯網技術的日益發展,在線學習迎來了良好的發展機遇,移動端甚至迎來了價值收獲期。然而,當前在線學習平臺仍處于低層次競爭階段,需要以客戶為導向進行變革,讓學員以一半時間實現雙倍效果。 一、在線教育平臺處于低層次競爭階段,用戶

學習生態系統觀察4:在線學習革命之一半時間,兩倍效果

隨著互聯網技術的日益發展,在線學習迎來了良好的發展機遇,移動端甚至迎來了價值收獲期。然而,當前在線學習平臺仍處于低層次競爭階段,需要以客戶為導向進行變革,讓學員以一半時間實現雙倍效果。

一、在線教育平臺處于低層次競爭階段,用戶痛點多,存在大量的價值提升空間

1、在線教育平臺仍忙于引流,處于低層次競爭階段

目前的在線學習平臺或知識變現平臺,都只是在線學習1時代的產物,主要有1.0時代的賣系統、賣內容以及1.1時代的移動學習(平安知鳥)、1.2時代的賣知識(喜馬拉雅、荔枝等)1.3時代的知識定制(分答、得到等)。平臺運營者的不是忙著提升用戶體驗,通過平臺提升用戶價值,而是忙著優化搜索引擎進行引流,平臺內容質量及學習效率相對低下,仍處于低層次競爭時代?;チ?ldquo;用戶為王”的思維都被拋棄掉,這樣的平臺怎么可能會成功呢?

2、用戶體驗差,痛點多多

不用否認,在線學習平臺從最初的PC端到手機端,從視頻到音頻學習平臺到知識定制,這些進步顯而易見,然而仍然不能改變用戶體驗差的事實。在當前國內多數領域都是客戶為王的情況下,在線學習領域內卻仍然是廠方為大,用戶只能被動接受內容提供方的產品。

在線學習的主要痛點體現在學習效率低、學習效果差、員工的學習積極性不高。由于平臺所提供的知識分別由不同內容專家提供且不夠豐富,導致學員學習的內容比較雜亂、學習內容的信度也不是特別高。另外,內容主要以視頻或音頻為主,用戶難以抽取自己不懂的內容進行學習,這是浪費時間??緯討興捎玫陌咐峭ㄓ冒咐?,與現實差距大,吸引性不足,也相對難以理解。學習的內容針對性不高且往往并非工作中必須掌握的東西,學習之后沒有后續轉化措施,所以學習的積極性和學習效果均差。綜上,由于內容雜亂、信度不高且強制播放式學習導致學習時間浪費、學習效率不高。由于學習內容信度不高、案例不具針對性、所學非所用、缺乏學后應用轉化措施導致學習效果不高。由于課程針對性不強和激勵措施欠缺,導致學員的學習積極性不高。

3、用戶價值提升空間大、潛力足

對學習平臺用戶而言,學習的目標不只是掌握知識,更重要的是實現個人的成長甚至能力的晉級。目前,在線學習平臺在這方面基本上為空白,擁有較大改進空間。

對用戶而言,內容為王。只有確切可信的知識,才不會導致學員在實踐中的舉棋不定。只有效果導向的知識,才能在實踐中真正抓出成效。然而,目前在線平臺多以過程導向的知識點輸出為主,且信度有待提高,由此導致的用戶價值提升空間大。

對用戶而言,效率也很重要。如果可以通過測評縮小學習范圍、提綱式自主學習等方法提升學習效率。相對現有較為單一的強制播放性學習模式,其改善空間大、提升潛力足。

目前各平臺在學習激勵方面手段較為單一,如果能夠逐步將學習與就業、晉升等結合起來,也可以大幅提升學員的價值。

二、如何提升在線學習效果

1、優化平臺,提升學習效果

1.1通過平臺設置分級學習方式和標準知識模式,引導內容專家大幅提升學習內容的質量,讓學員地挑戰晉級的過程中,既享受樂趣,還實現能力晉級;

1.2采用類淘寶的評價機制,對內容進行評價,從而有助學員根據評價信息獲取高質量的學習內容;

1.3開發訓后任務管理系統,讓學員在實踐中提升能力的同時,提高個人績效;

1.4開發智能提醒等手段,督導學員及時完成知識學習和實踐任務,切實提升能力。

2、通過提升內容質量,大幅提升學習效果

2.1推廣本人所倡導的“高手速成”模式,引導內容專家摒棄傳統的過程導向主導思維,改以效果導向思維分享本質、價值創造邏輯及關鍵點等,幫助學員用極短時間把握出效果的核心要點,實現事半功倍;

2.2孵化部分標桿性內容創業專家,通過創富效應吸引更多內容專家上線高價值內容。

三、如何提升在線學習的效率

1、學習測評,節省時間浪費,提升效率

設置學習前的測評程序,通過測評剔除本人已會內容,從而大幅減少學習時間浪費。

2、改變知識呈現方式,提升學習效率

2.1改變傳統的以音、視頻為主的學習資料,采用以PPT/網頁閱讀為主的呈現模式,以便學員根據自己知識點,快速跳過已知內容;

2.2分拆理論與案例,方便學員在已理解理論的情況下,直接跳過案例;

2.3采用提綱式呈現方法,方便學員通過幾個提綱進入到自己需要重點學習的內容中,直接跳過其它內容。

3、優化內容,提升學習效率

3.1本人所倡導的“高手速成”模式也有利于提升學習效率,便于快速把握要點;

3.2學習內容信度的提升可減少學員試錯或求證所需要花的時間,提升學習效率;

3.3平臺整合豐富且系統(前面的標準化)的知識,也可以減少學員搜索知識所需要花費的大量時間。

4、智能推薦,提升學習效率

根據個人所在等級和關注內容,智能化推薦前沿知識和*經典內容,可以讓學員高效掌握前沿知識和經典方法。

四、一半時間,雙倍效果

總結上述優化學員體驗增加學員學習價值的方法,現有平臺除了要優化課程制作系統和內容評價系統外,需要重點打造智能學習晉級系統、閉環學習系統、成績管理系統,從而將學習平臺升級至以學員為核心的2.0時代。即以智能學習晉級系統為核心,強調以人為本,通過知識重組(分級、分拆、標準化)與學習流程重構這種基礎層次的革新,讓學習者能夠輕松高效學習,實現自主學習、自主實踐、自主晉級。這種技術上的變化,將引發學習革命,帶來全社會學習質量和學習效率的大幅提升。

為什么說一半學習時間,兩倍學習效果呢?

下圖為傳統學習模式與智能學習晉級模式的對比。

在時間方面,智能學習晉級模式因其為底層次的變革,以其先進性可以整合多數高質量的在線學習內容,可以較為容易的構建出豐富且高質量的內容庫,從而節省學員在不同平臺尋找到系統知識的時間。除此之外,在學習載體方面的變革,通過學前測評,剔除已經掌握無需學習部分,一般可以因此大幅減少學習時間,范圍約在1/10-1/2。學習載體的變化可以便得學員能夠主動根據自己知識水平跳過部分已知內容,從而大幅縮減學習時間,范圍約為1/4-4/5。其它方面的時間增減基本持平。由于個體知識點不同,所用時間差異挺大,也無法通過*統計算出節省的時間。綜合上述三項關鍵減時項目,估算用時為原來的一半。

學習效果主要源于分級學習系統知識、高手速成模式和訓后任務轉化能力三大部分,按本人在其它企業輔導對標挖潛的經驗來講,光高手速成模式(利用了對標挖潛的核心思想)所節約的資源加產生的效果往往都是原來效果的數倍,綜合所有項目,取二倍效果應該相對合理。

智能學習晉級系統的成功開發,既減少學員學習時間浪費,又提高學習質量和效果,更能有效提升學員的學習積極性??梢韻爰?,智能學習晉級系統將引發學習革命,讓多數人僅用一半時間達到倍增學習效果。

【作者簡介】 楊天河,暨南大學MBA,對標挖潛(對標管理+全面降本增效+管理診斷)專家,全面領導力(領導力+企業大學+戰略執行力+組織能力+對標挖潛)專家,領導力自主晉級培訓首創者。15年管理咨詢經驗,10年職業講師經歷。專注領導力和對標挖潛領域,協助客戶快速趕超、打造規模領導力。多數客戶年新增挖潛效益超千萬,課程有效、易用還有趣。



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